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Nous sommes ravis que vous visitiez notre site Web et vous remercions de votre intérêt !
La protection de votre vie privée lors de l’utilisation de notre site Web est importante pour nous, veuillez donc prendre note des informations suivantes concernant le traitement de vos données :
1 Informations sur la collecte des données personnelles et coordonnées de la personne responsable
1.1 Nous sommes heureux que vous visitiez notre site Web et vous remercions de votre intérêt. Dans ce qui suit, nous vous informerons sur le traitement de vos données personnelles lors de l’utilisation de notre site Web. Les données personnelles sont toutes les données avec lesquelles vous pouvez être personnellement identifié.
1.2 Le responsable du traitement des données sur ce site Web au sens du règlement général sur la protection des données (RGPD) est Frise Lumière , E-Mail : info@friselumiere.com. Le responsable du traitement des données personnelles est la personne physique ou morale qui, seule ou conjointement avec d’autres, décide des finalités et des moyens du traitement des données personnelles.
1.3 Pour des raisons de sécurité et pour protéger la transmission de données personnelles et d’autres contenus confidentiels (par exemple, des commandes ou des demandes de renseignements à la personne responsable), ce site Web utilise un protocole SSL ou. Cryptage TLS. Vous pouvez reconnaître une connexion cryptée par la chaîne de caractères « https: // » et le symbole de cadenas dans la ligne de votre navigateur.
2 Collecte de données lorsque vous visitez notre site Web
Si vous n’utilisez notre site Web qu’à des fins d’information, c’est-à-dire si vous ne vous inscrivez pas ou ne nous fournissez pas d’informations, nous collectons uniquement les données que votre navigateur transmet à notre serveur (appelées « fichiers journaux du serveur »). Lorsque vous visitez notre site Web, nous collectons les données suivantes, qui nous sont techniquement nécessaires pour vous afficher le site Web :
- Notre site visité
- Date et heure au moment de l’accès
- Quantité de données envoyées en octets
- Source / référence à partir de laquelle vous êtes venu à la page
- Navigateur utilisé
- Système d’exploitation utilisé
- Adresse IP utilisée (si nécessaire : sous forme anonyme)
Le traitement a lieu conformément à l’article 6, paragraphe 1, lit.f du RGPD sur la base de notre intérêt légitime à améliorer la stabilité et la fonctionnalité de notre site Web. Les données ne seront pas transmises ou utilisées d’une autre manière. Cependant, nous nous réservons le droit de vérifier rétrospectivement les fichiers journaux du serveur s’il existe des indications concrètes d’utilisation illégale.
3 Cookies
Afin de rendre la visite de notre site Web attrayante et de permettre l’utilisation de certaines fonctions, nous utilisons des cookies sur différentes pages. Ce sont de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre appareil. Certains des cookies que nous utilisons sont à nouveau supprimés après la fin de la session du navigateur, c’est-à-dire après la fermeture de votre navigateur (cookies de session). D’autres cookies restent sur votre terminal et permettent à nous ou à nos sociétés partenaires (cookies tiers) de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite (cookies persistants). Si des cookies sont définis, ils collectent et traitent certaines informations utilisateur telles que les données de navigateur et de localisation ainsi que les valeurs d’adresse IP sur une base individuelle. Les cookies persistants sont automatiquement supprimés après une période déterminée,
Dans certains cas, les cookies sont utilisés pour simplifier le processus de commande en enregistrant des paramètres (par exemple, mémoriser le contenu d’un panier virtuel pour une visite ultérieure sur le site Web). Si des données personnelles sont également traitées par des cookies individuels mis en œuvre par nous, le traitement a lieu conformément à l’article 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD, soit pour exécuter le contrat, soit conformément à l’article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD. Pour protéger nos intérêts légitimes, la meilleure fonctionnalité possible du site Web ainsi qu’une conception conviviale et efficace de la visite de la page.
Nous pouvons travailler avec des partenaires publicitaires qui nous aident à rendre notre site Web plus intéressant pour vous. À cette fin, des cookies de sociétés partenaires sont également stockés sur votre disque dur lorsque vous visitez notre site Internet (cookies tiers). Si nous travaillons avec les partenaires publicitaires susmentionnés, vous serez informé individuellement et séparément de l’utilisation de ces cookies et de l’étendue des informations collectées dans les paragraphes suivants.
Veuillez noter que vous pouvez paramétrer votre navigateur pour être informé de la mise en place des cookies et pouvoir décider individuellement de les accepter ou d’exclure l’acceptation des cookies dans certains cas ou en général. Chaque navigateur diffère dans la façon dont il gère les paramètres des cookies. Ceci est décrit dans le menu d’aide de chaque navigateur, qui explique comment vous pouvez modifier vos paramètres de cookies. Vous pouvez le trouver pour le navigateur respectif sous les liens suivants :
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Firefox : https://support.mozilla.org/fr/kb/cookies-tiers-et-protection-contre-pistage
Chrome : https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=fr&hlrm=en
Safari : https://support.apple.com/fr-fr/guide/safari/sfri11471/mac
Opera : http://help.opera.com/Windows/10.20/de/cookies.html
Veuillez noter que si vous n’acceptez pas les cookies, La fonctionnalité de notre site Web peut être restreinte.
4 Communication
Lorsque vous nous contactez (par exemple en utilisant le formulaire de contact ou par e-mail), des données personnelles sont collectées. Les données collectées dans le cas d’un formulaire de contact peuvent être consultées à partir du formulaire de contact respectif. Ces données sont stockées et utilisées exclusivement dans le but de répondre à votre demande ou d’établir le contact et l’administration technique associée. La base légale pour le traitement des données est notre intérêt légitime à répondre à votre demande conformément à l’article 6, paragraphe 1, lit.f du RGPD. Si votre contact vise à conclure un contrat, la base légale supplémentaire pour le traitement est l’article 6, paragraphe 1, point b du RGPD. Vos données seront supprimées après le traitement de votre demande ; c’est le cas si cela peut être déduit des circonstances
5 Traitement des données lors de l’ouverture d’un compte client et pour le traitement des contrats
Conformément à l’article 6 (1) (b) GDPR, les données personnelles continueront à être collectées et traitées si vous nous les fournissez pour l’exécution d’un contrat ou lors de l’ouverture d’un compte client. Les données collectées peuvent être consultées à partir des formulaires de saisie respectifs. Une suppression de votre compte client est possible à tout moment et peut se faire en envoyant un message à l’adresse ci-dessus du responsable. Nous sauvegardons et utilisons les données que vous fournissez pour traiter le contrat. Après l’exécution complète du contrat ou la suppression de votre compte client, vos données seront bloquées dans le respect des délais de conservation fiscale et commerciale et supprimées après l’expiration de ces délais.
6 Utilisation de vos données à des fins de marketing direct
6.1 Inscription à notre newsletter par e-mail
Si vous vous inscrivez à notre newsletter par e-mail, nous vous enverrons régulièrement des informations sur nos offres. La seule information obligatoire pour l’envoi de la newsletter est votre adresse email. La fourniture de toute autre donnée est volontaire et est utilisée afin de pouvoir vous adresser personnellement. Nous utilisons la procédure dite de double opt-in pour envoyer la newsletter. Cela signifie que nous ne vous enverrons une newsletter par e-mail que si vous nous avez expressément confirmé que vous consentez à l’envoi de la newsletter. Nous vous enverrons ensuite un e-mail de confirmation vous demandant de cliquer sur un lien pour confirmer que vous souhaitez recevoir la newsletter à l’avenir.
En activant le lien de confirmation, vous nous donnez votre consentement à l’utilisation de vos données personnelles conformément à l’article 6 (1) (a) GDPR. Lors de votre inscription à la newsletter, nous enregistrons votre adresse IP renseignée par le fournisseur d’accès Internet (FAI) ainsi que la date et l’heure d’inscription afin de pouvoir retracer ultérieurement une éventuelle utilisation abusive de votre adresse e-mail. à l’heure. Les données que nous collectons lors de l’inscription à la newsletter sont utilisées exclusivement à des fins publicitaires via la newsletter. Vous pouvez vous désinscrire de la newsletter à tout moment en utilisant le lien fourni dans la newsletter ou en envoyant un message au responsable mentionné ci-dessus. Après vous être désabonné, votre adresse e-mail sera immédiatement supprimée de notre liste de diffusion de la newsletter,
6.2 Envoi de la newsletter par e-mail aux clients existants
Si vous nous avez fourni votre adresse e-mail lors de l’achat de biens ou de services, nous nous réservons le droit de vous envoyer régulièrement par e-mail des offres pour des biens ou services similaires de notre gamme. Conformément à l’article 7 (3) UWG, nous n’avons pas besoin d’obtenir votre consentement séparé pour cela. À cet égard, le traitement des données a lieu uniquement sur la base de notre intérêt légitime à un publipostage personnalisé conformément à l’article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD. Si vous vous êtes initialement opposé à l’utilisation de votre adresse e-mail à cette fin, nous ne vous enverrons pas d’e-mail. Vous avez le droit de vous opposer à tout moment à l’utilisation de votre adresse e-mail à des fins publicitaires susmentionnées avec effet pour l’avenir en informant le responsable nommé au début. Pour cela, vous ne payez que les frais de transmission selon les tarifs de base. Après réception de votre opposition, l’utilisation de votre adresse e-mail à des fins publicitaires sera immédiatement arrêtée.
6.3 Envoi de newsletters via Brevo
Nos newsletters par e-mail sont envoyées via le fournisseur de services techniques Brevo 7 rue de Madrid 75008 Paris, France https://www.brevo.com/fr/ auquel nous transmettons les données que vous avez fournies lors de votre inscription à la newsletter. Ce transfert a lieu conformément à l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD et sert notre intérêt légitime à utiliser un système de newsletter efficace, sécurisé et convivial. Veuillez noter que vos données sont généralement transférées vers un serveur Brevo en France et y sont stockées en Belgique ou en Irlande.
Brevo utilise ces informations pour envoyer et évaluer statistiquement la newsletter en notre nom. Pour l’évaluation, les e-mails envoyés contiennent des balises Web ou des pixels de suivi, qui représentent des fichiers image d’un pixel qui sont stockés sur notre site Web. De cette manière, il est possible de déterminer si un message de newsletter a été ouvert et quels liens ont été cliqués. Des informations techniques sont également enregistrées (par exemple, l’heure d’accès, l’adresse IP, le type de navigateur et le système d’exploitation). Les données sont collectées exclusivement sous forme pseudonymisée et ne sont pas liées à vos autres données personnelles ; toute référence personnelle directe est exclue. Ces données sont utilisées exclusivement pour l’analyse statistique des campagnes de newsletter. Les résultats de ces analyses peuvent être utilisés
Si vous souhaitez vous opposer à l’analyse des données à des fins d’évaluation statistique, vous devez vous désinscrire de la newsletter.
De plus, Brevo peut utiliser ces données conformément à l’article 6, paragraphe 1, lit. Cependant, Brevo n’utilise pas les données des destinataires de notre newsletter pour leur écrire lui-même ou pour les transmettre à des tiers.
7 Traitement des données pour le traitement des commandes
7.1 Pour traiter votre commande, nous collaborons avec le(s) prestataire(s) suivant(s) qui nous assistent en tout ou en partie dans l’exécution des contrats conclus. Certaines données personnelles sont transmises à ces prestataires conformément aux informations suivantes.
Les données personnelles que nous collectons seront transmises à la société de transport chargée de la livraison dans le cadre du traitement du contrat, dans la mesure où cela est nécessaire à la livraison de la marchandise. Nous transmettrons vos données de paiement à l’établissement de crédit mandaté dans le cadre du traitement du paiement, si cela est nécessaire pour le traitement du paiement. Si des prestataires de services de paiement sont utilisés, nous vous en informerons explicitement ci-dessous. La base légale pour la transmission des données est l’article 6, paragraphe 1, point b du RGPD.
7.2 Utilisation de prestataires de services de paiement (prestataires de services de paiement)
- Paypal
Lors d’un paiement via PayPal, carte de crédit via PayPal, prélèvement automatique via PayPal ou – si proposé – « achat sur facture » ou « paiement en plusieurs fois » via PayPal, nous transmettons vos données de paiement à PayPal (Europe) Sarl et Cie, SCA, 22 – 24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (ci-après « PayPal »), continuer. Le transfert a lieu conformément à l’article 6, paragraphe 1, point b du RGPD et uniquement dans la mesure où cela est nécessaire pour le traitement des paiements.
PayPal se réserve le droit d’effectuer une vérification de crédit pour les modes de paiement carte de crédit via PayPal, prélèvement automatique via PayPal ou – si proposé – « achat sur facture » ou « paiement en plusieurs fois » via PayPal. À cette fin, vos données de paiement peuvent être transmises à des agences de crédit conformément à l’article 6 (1) (f) du RGPD sur la base de l’intérêt légitime de PayPal à déterminer votre solvabilité. PayPal utilise le résultat de la vérification de crédit en ce qui concerne la probabilité statistique de défaut afin de décider de la mise à disposition du mode de paiement respectif. Le rapport de crédit peut contenir des valeurs de probabilité (appelées valeurs de score). Dans la mesure où les valeurs de score sont incluses dans le résultat du rapport de crédit, ceux-ci sont basés sur une procédure mathématique-statistique scientifiquement reconnue. Le calcul des valeurs de score comprend, mais sans s’y limiter, les données d’adresse. Pour plus d’informations sur la protection des données, y compris les agences de crédit utilisées, veuillez vous référer à la politique de confidentialité de PayPal :https://www.paypal.com/fr/webapps/mpp/ua/privacy-full
Vous pouvez vous opposer à ce traitement de vos données à tout moment en envoyant un message à PayPal. Cependant, PayPal peut toujours être autorisé à traiter vos données personnelles si cela est nécessaire pour le traitement des paiements contractuels.
- Stripe
Si vous choisissez un mode de paiement auprès du prestataire de services de paiement Stripe, le paiement sera traité par le prestataire de services de paiement Stripe Payments Europe Ltd, Block 4, Harcourt Center, Harcourt Road, Dublin 2, Irlande, à qui nous fournirons les informations que vous fournies lors du processus de commande ainsi que les informations sur Pass sur votre commande (nom, adresse, numéro de compte, code bancaire, éventuellement numéro de carte de crédit, montant de la facture, devise et numéro de transaction) conformément à l’article 6 al. 1 lit. b RGPD. Vos données ne seront transmises que dans le but de traiter les paiements avec le prestataire de services de paiement Stripe Payments Europe Ltd. et seulement dans la mesure où cela est nécessaire pour cela. Vous pouvez trouver plus d’informations sur la protection des données de Stripe à l’URL https://stripe.com/fr/legal
8 Droits de la personne concernée
8.1 La loi applicable en matière de protection des données vous accorde des droits complets de protection des données (droits d’information et d’intervention) vis-à-vis du responsable du traitement de vos données personnelles, dont nous vous informerons ci-dessous :
- Droit à l’information conformément à l’article 15 du RGPD : vous disposez notamment d’un droit à l’information sur vos données personnelles traitées par nous, les finalités du traitement, les catégories de données personnelles traitées, les destinataires ou les catégories de destinataires auxquels vos données ont été ou sera divulguée, la durée de conservation prévue ou les critères de détermination de la durée de conservation, l’existence d’un droit de rectification, de suppression, de limitation du traitement, d’opposition au traitement, de réclamation auprès d’une autorité de contrôle, l’origine de vos données si nous ne les a pas collectées auprès de vous, l’existence d’une prise de décision automatisée, y compris le profilage et, le cas échéant, Des informations significatives sur la logique impliquée et la portée et les effets attendus d’un tel traitement, ainsi que votre droit d’être informé des garanties conformément à l’article 46 du RGPD lorsque vos données sont transmises à des pays tiers ;
- Droit de rectification conformément à l’article 16 du RGPD : vous avez le droit de rectifier immédiatement les données incorrectes vous concernant et/ou de compléter vos données incomplètes stockées par nous ;
- Droit de suppression conformément à l’article 17 du RGPD : Vous avez le droit de demander la suppression de vos données personnelles si les exigences de l’article 17, paragraphe 1 du RGPD sont remplies. Toutefois, ce droit n’existe pas notamment si le traitement est nécessaire pour exercer le droit à la liberté d’expression et d’information, pour remplir une obligation légale, pour des raisons d’intérêt public ou pour faire valoir, exercer ou défendre des droits en justice ;
- Droit à la limitation du traitement conformément à l’article 18 du RGPD : vous avez le droit de demander que le traitement de vos données personnelles soit limité tant que l’exactitude de vos données est vérifiée, si vous refusez la suppression de vos données pour cause d’irrecevabilité traitement des données et à la place la demande de restriction du traitement de vos données si vous avez besoin de vos données pour faire valoir, exercer ou défendre des droits légaux après que nous n’avons plus besoin de ces données une fois l’objectif atteint ou si vous vous êtes opposé aux raisons de votre situation particulière , tant qu’il n’est pas certain que nos raisons légitimes l’emportent ;
- Droit à l’information conformément à l’article 19 du RGPD : si vous avez fait valoir le droit de rectification, de suppression ou de limitation du traitement à l’encontre du responsable, celui-ci est tenu d’informer tous les destinataires auxquels les données personnelles vous concernant ont été divulguées, cette correction ou suppression des données ou Notification de la limitation du traitement, sauf si cela s’avère impossible ou implique un effort disproportionné. Vous avez le droit d’être informé de ces destinataires.
- Droit à la portabilité des données conformément à l’article 20 du RGPD : vous avez le droit de recevoir vos données personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré, commun et lisible par machine ou de demander qu’elles soient transférées à une autre personne responsable, dans la mesure où car cela est techniquement faisable ;
- Droit de révoquer le consentement donné conformément à l’article 7, paragraphe 3 du RGPD : vous avez le droit de révoquer votre consentement au traitement des données à tout moment avec effet pour l’avenir. En cas de révocation, nous supprimerons immédiatement les données concernées, sauf si un traitement ultérieur peut être fondé sur une base légale pour un traitement sans consentement. Le retrait de votre consentement n’affecte pas la légalité du traitement effectué sur la base de votre consentement jusqu’au moment du retrait ;
- Droit de déposer une plainte conformément à l’article 77 du RGPD : Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles enfreint le RGPD, vous avez le droit de déposer une plainte auprès d’une autorité de contrôle, en particulier dans l’État membre de votre lieu de résidence, votre lieu de travail ou le lieu de l’infraction alléguée.
8.2 Droit de contestation
SI NOUS TRAITONS VOS DONNÉES PERSONNELLES SUR LA BASE DE NOTRE INTÉRÊT PRINCIPALEMENT LÉGITIME DANS LE CADRE D’UNE PESÉE D’INTÉRÊTS, VOUS AVEZ TOUT LE TEMPS DE TRAITER VOS DONNÉES PERSONNELLES, POUR DES RAISONS QUE NOUS INDIQUERONS EN FONCTION DE VOTRE SITUATION SPÉCIFIQUE.
SI VOUS UTILISEZ VOTRE DROIT D’OPPOSITION, NOUS METRONS FIN AU TRAITEMENT DES DONNÉES CONCERNÉES. LA SUITE DU TRAITEMENT EST RESERVEE SI NOUS POUVONS PREUVER DES RAISONS OBLIGATOIRES POUR LE TRAITEMENT, QUI HORS DE VOS INTÉRÊTS, DES DROITS ET LIBERTÉS FONDAMENTAUX OU SI LE TRAITEMENT OU L’EXPRESSION DE L’EXPRESSION S’APPLIQUE.
SI VOS DONNÉES PERSONNELLES SONT TRAITÉES PAR NOUS À DES FINS DE PUBLICITÉ DIRECTE, VOUS AVEZ LE DROIT DE VOUS OPPOSER À TOUT MOMENT AU TRAITEMENT DE DONNÉES PERSONNELLES AUX FINS D’UNE TELLE PUBLICITÉ. VOUS POUVEZ OBJECTIF COMME DÉCRIT CI-DESSUS. SI VOUS UTILISEZ VOTRE DROIT D’OPPOSITION, NOUS METRONS FIN AU TRAITEMENT DES DONNÉES CONCERNÉES À DES FINS DE PUBLICITÉ DIRECTE.
9 Durées de stockage de vos données
La durée de stockage des données personnelles est basée sur la période de conservation légale respective (par exemple, les périodes de conservation commerciale et fiscale). Une fois la période expirée, les données pertinentes sont systématiquement supprimées, à condition qu’elles ne soient plus nécessaires à l’exécution du contrat ou à l’initiation du contrat et / ou que nous n’ayons aucun intérêt légitime à un stockage ultérieur.